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Última actualización: Junio de 2026.

Bienvenido al sitio web oficial de Patitas Coquetas. Al acceder, navegar o realizar compras en esta tienda en línea, usted (en adelante el "Usuario" o "Cliente") acepta sujetarse de manera estricta a los presentes Términos y Condiciones.

Para los efectos legales del presente contrato electrónico, se establece que el titular de la página y responsable de la operación comercial opera bajo la figura de Persona Física con Actividad Empresarial a nombre de la fundadora Pamela Molina (en adelante "Patitas Coquetas").

1. MODELO DE NEGOCIO, PRECIOS E IMPUESTOS

Transparencia de Precios (Art. 7 Bis de la LFPC): En estricto cumplimiento con las normas de protección al consumidor en México, todos los precios mostrados en nuestra tienda en línea son precios totales netos. Cada tarifa ya incluye el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 16%. El Cliente no tendrá cargos sorpresa ni aumentos de impuestos al momento de finalizar su pago en el carrito de compra.
Moneda de Transmisión: Todas las transacciones comerciales, cotizaciones especiales y exhibición de precios dentro del sitio web se realizarán única y exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).

2. MÉTODOS DE PAGO Y SEGURIDAD BANCARIA

Plataformas de Pago Autorizadas: Para el procesamiento seguro de compras, se integran pasarelas de pago de terceros ampliamente reconocidas: Stripe y Mercado Pago (para tarjetas de crédito y débito), además de PayPal y transferencias electrónicas interbancarias vía SPEI.
Deslinde de Responsabilidad Informática: Patitas Coquetas no almacena, no procesa ni tiene acceso bajo ninguna circunstancia a los números de tarjeta, códigos de seguridad o datos bancarios de los clientes. Toda la seguridad informática y el cifrado de datos financieros se delegan por completo en los servidores seguros de las pasarelas de pago externas autorizadas.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROTECCIÓN DE DISEÑOS

Prohibición de Copia y Reproducción: Todo el contenido de este sitio web es propiedad intelectual exclusiva de la marca. Queda estrictamente prohibida la reproducción, modificación, copia, distribución, imitación o reventa comercial de nuestros patrones de costura, diseños 100% originales hechos a mano, fotografías de catálogo, textos e iconos personalizados estilo crayola sin una autorización previa y por escrito firmada por Patitas Coquetas.

4. RESPONSABILIDAD, USO DEL PRODUCTO Y DISPONIBILIDAD DE STOCK

Cláusula de Deslinde por Uso: Nuestras prendas y accesorios son diseñados artesanalmente para el confort de las mascotas. Sin embargo, el uso de cualquier prenda debe ser supervisado por un adulto. Patitas Coquetas se deslinda de toda responsabilidad civil o penal por accidentes, asfixias, ingesta de materiales, alergias o cualquier daño causado por el mal uso, descuido del dueño, o si la mascota muerde, rompe o desgarra el producto.
Disponibilidad de Inventario (Errores de Stock): En el caso excepcional de que un Cliente adquiera una prenda estándar del catálogo y, debido a un desfase o error involuntario en el inventario del sistema, el producto ya no se encuentre disponible, la empresa se reserva el derecho de cancelar la transacción. Se notificará de inmediato al Cliente por correo electrónico o WhatsApp y se le reembolsará el 100% de su dinero, quedando la operación cancelada sin ninguna penalización para ninguna de las partes.

5. JURISDICCIÓN Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Tribunales Competentes: Para la interpretación, cumplimiento o resolución de cualquier disputa legal, reclamación comercial o queja ante la PROFECO, las partes aceptan someterse expresamente a la Legislación Federal Mexicana y a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes ubicados en la ciudad de Celaya, Guanajuato, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o territorio que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.